ETICA ȘI DEONTOLOGIA PROFESIONALĂ ÎN MUZEOGRAFIE: INTERACȚIUNEA CU PUBLICUL ȘI INCLUZIUNEA PERSOANELOR CU DIZABILITĂȚI
Elena COJOCARI (SERBANIUC), Muzeul Național de Etnografie și Istorie Naturală
Rezumat
Articolul analizează rolul eticii muzeale în relația dintre instituțiile muzeale și public. Sunt examinate principiile
Codului Etic ICOM, strategiile de atragere a vizitatorilor și măsurile de accesibilizare. La etapa actuală muzeele nu
mai sunt doar spații de conservare și prezentare a patrimoniului cultural, ci devin centre educaționale și sociale, având
o responsabilitate etică de a oferi acces echitabil tuturor categoriilor de vizitatori. În Republica Moldova, aplicarea
Codului ICOM este limitată de lipsa unui cadru juridic clar și a resurselor necesare. În acest studiu se propun soluții
pentru accesibilizarea muzeelor, precum: tururi tactile, descrieri audio, panouri în limbajul Braille, interpretare în
limbajul semnelor și tehnologii asistive. Se subliniază importanța unei atitudini empatice a personalului și a politicilor instituționale clare. Respectarea principiilor etice este esențială pentru un mediu muzeal incluziv, necesitând
aliniere la standardele internaționale prin formarea personalului, îmbunătățirea infrastructurii și colaborarea cu comunitatea și cu asociațiile persoanelor cu dizabilități.
Cuvinte-cheie: etica muzeală, deontologie profesională, accesibilitate, incluziune socială, Codul Etic ICOM,
patrimoniu cultural, interacțiunea cu publicul.
