IDENTIFICAREA NECESITĂŢILOR DE FORMARE ÎN DOMENIUL MANAGEMENTULUI ACTIVITĂŢII HOTELIERE ÎN REPUBLICA MOLDOVA: ABORDARE METODOLOGICĂ

Galina ULIAN, Lucia CASTRAVEŢ Universitatea de Stat din Moldova

Rezumat

Industria turistică şi hotelieră din întreaga lume este în continuă dezvoltare. În acest mod, necesitatea de personal calificat, cu noi competenţe şi cunoştinţe, precum şi creşterea nivelului de iniţiere şi calificare a angajaţilor din ramură, sunt mereu actuale. Cercetarea efectuată în cadrul proiectului LMPH cu privire la identificarea necesităţilor de formare în domeniul managementului activităţii hoteliere din Republica Moldova corespunde perfect obiectivului specific nr.4 al Strategiei de dezvoltare a turismului „Turism 2020”. Cuvinte-cheie: sectorul turismului, activitate hotelieră, structură de primire turistică, numărul turiştilor, chestionarul proiectului, profesii necesare, competenţe, fişa postului.